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Nuestro compromiso.

Nuestro compromiso.

Nuestro compromiso.

 

 

 

Muchos sitios web prometen muchas cosas. Nosotros se las garantizamos adquiriendo un compromiso con todos nuestros clientes en lo que refiere al mejor servicio y alta calidad que podemos ofrecerle. Ante cualquier duda sobre cualquiera de estas garantías, puede ponerse en contacto con nosotros.

 

 

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Garantizada la entrega en 72 horas (máximo) en cualquier punto de la Península Ibérica.

El vino en casa en los plazos acordados.

Si no somos capaces de entregarle en 72 horas su compra en cualquier punto de la Península Ibérica le devolvemos el importe por valor de los costos de transporte. No olvide consultar nuestras tarifas de transporte en la sección de información importante del cliente

 

Vinoteca Pop The Wine, en virtud de ofrecer la máxima de las garantías de calidad y profesionalidad a sus clientes no expede mercancía de Jueves a Domingo (salvo en el transporte urgente) o durante la celebración de puentes o festividades. El vino, como alimento, necesita unas condiciones óptimas de conservación y en muchos almacenes de las empresas de transporte no se cumplen sufriendo las mercancías golpes de calor o frío en la intemperie. www.popthewine.com con esta medida trata de reducir el impacto que sufre el vino en el transporte garantizando con ello que usted pueda disfrutar con plena garantía de las botellas adquiridas.

Vinoteca Pop The Wine no devolverá el importe de los costos de transporte en caso de que la mercancía no se haya podido entregar por ausencia o no compadecencia de el destinatario en el punto de encuentro o fallo en el suministro de los datos de contacto o dirección de envío. No entran dentro de estas garantía conceptos que escapen fuera del control de Vinoteca Pop The Wine como posibles retrasos por mala climatología, desastres naturales o diversos accidentes.

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Garantizamos el mejor precio de nuestros vinos.

Sepa siempre que está pagando el mejor precio.

Busque, compare, y si encuentra un precio mejor cómprelo, no obstante, nuestro servicio directo desde bodega a precio de bodega, que le garantiza una óptima conservación del vino y la recepción de sus compras con la mayor de las garantías, también le ofrece el mejor precio del mercado. Si usted encuentra alguno de nuestros productos más baratos, le devolvemos la diferencia sin coste alguno para usted. Para cualquier consulta de este tipo recurra a nuestra información de contacto

Vinoteca Pop The Wine no aceptará, para los reintegros, precios en vinos no disponibles, comparaciones con ofertas de lotes o promociones puntuales sobre un artículo, tampoco aceptará la comparación con ofertas fraudulentas basadas en malas prácticas de márketing o técnicas SEO de diferentes sitios web o tiendas virtuales.

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Garantizamos la calidad de nuestros productos.

Compre vino con todas las garantías y sin miedo alguno.

Somos los primeros interesados en conocer si alguno de nuestros productos no está en perfectas condiciones y solicitamos a nuestros proveedores la máxima garantia de calidad, es por ello que aceptamos la devolución de cualquiera de nuestros productos. Si alguno de nuestros productos no ofrece la calidad, que www.popthewine.com demanda, o no estuviese apto para el consumo (vino picado, problemas de corcho, avinagrado) rogamos se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y pasaremos a recoger el pedido por su domicilio sin coste alguno para usted. Nuestro personal identificará el problema y le será repuesto el producto en no más de 14 dias hábiles. Si el problema fuese con una falla general sobre un determinado lote procederíamos al reintegro del importe por el valor del producto o si lo desea en un cupón descuento para una nueva compra. Conózca las condiciones para la devolución de producto en nuestra sección de información importante del cliente. Para cualquier consulta de este tipo recurra a nuestra información de contacto.

Vinoteca Pop The Wine no aceptará la devolución de envios completos por fallo de lote si todas o casi todas las botellas de dicho lote están abiertas o se han consumido. Vinoteca Pop The Wine se guarda el derecho de identificar posibles fraudes sobre esta garantía. El plazo máximo para la devolución del producto es de 30 días hábiles. Consulte la información importante del cliente. Vinoteca Pop The Wineno acepta la devolución de botellas vacías o por defectos causados por la negligente conservación del vino por parte del cliente.